Nowa sprawa
Agent pyta o dziedzinę i pilność terminu, zbiera kontakt i przekazuje zgłoszenie prawnikowi, który prowadzi taki typ spraw.
Branża · Kancelarie
Jesteś w sądzie. Sekretariat nadal odbiera.
Agent głosowy AI dla kancelarii przejmuje telefony sekretariatu, gdy prawnicy są na rozprawach albo spotkaniach. Pyta o rodzaj sprawy i termin, umawia konsultację, podaje godziny i zasady współpracy z zatwierdzonej listy. Nie udziela porad prawnych i nie ocenia szans sprawy.
- Bez porad prawnych
- Konsultacje w kalendarzu
- Klienci kancelarii do prawnika
Przykładowa rozmowa
Dzień dobry, Kancelaria Przykładowa. W czym mogę pomóc?
Przykładowe zastosowania
Z czym dzwonią do kancelarii
Umówienie konsultacji
Wolne terminy z kalendarza kancelarii, forma spotkania, informacja o zasadach pierwszej konsultacji.
Zobacz przykładDotychczasowi klienci
Klient kancelarii prosi o kontakt — agent przyjmuje wiadomość dla prowadzącego prawnika, bez rozmowy o treści sprawy.
Zobacz w praktyce
Przykładowy scenariusz
Osoba dzwoni w sprawie spadkowej. Agent zbiera podstawowe informacje i umawia konsultację — bez oceniania sprawy.
01 Rozmowa z klientem
- AgentGłosowy
Dzień dobry, Kancelaria Przykładowa. W czym mogę pomóc?
- Klient
Dzień dobry, potrzebuję pomocy w sprawie spadku po ojcu. Czy mam szansę to wygrać?
- AgentGłosowy
Oceny sprawy dokonuje prawnik na konsultacji — ja mogę ją umówić. Mecenas prowadzący sprawy spadkowe ma wolne w środę o 15:00 lub w piątek o 9:30.
- Klient
Środa, 15:00.
- AgentGłosowy
Zapisuję konsultację na środę, 15:00. Wyślę SMS z adresem kancelarii i informacją, jakie dokumenty warto zabrać.
02 Efekt w Twoim systemie
Konsultacja
Umówiono- Klient
- Imię i nazwisko (przykład)
- Dziedzina
- Prawo spadkowe
- Termin
- środa, 15:00
- Prawnik
- Mecenas prowadzący sprawy spadkowe
- Po rozmowie
- SMS z adresem i listą dokumentów
Agent nie zapisuje szczegółów sprawy ponad zakres ustalony przez kancelarię. Dane przykładowe.
Dane i rozmowa są przykładowe. Zakres działania zależy od ustalonego scenariusza oraz integracji.
Integracje i zasady przekazania
Kalendarz kancelarii
Konsultacje trafiają do kalendarza właściwego prawnika — po integracji. Bez niej agent przyjmuje prośbę o termin.
Zakres rozmowy
Ustalasz, o co agent pyta i czego nie zapisuje. Treść sprawy zostaje na spotkanie z prawnikiem.
Prawnik na żądanie
Sprawy z krótkim terminem procesowym i prośby klientów kancelarii trafiają do człowieka według Twoich zasad.
Granice działania agenta
- Nie udziela porad prawnych i nie ocenia szans sprawy.
- Nie ustala wynagrodzenia poza zatwierdzonymi zasadami.
- Zakres zbieranych informacji ustala kancelaria z uwzględnieniem tajemnicy zawodowej.
Ile czasu zajmuje sekretariatowi telefon?
Rozmowy dziennie × minuty × dni pracy / 60. Czas obsługi rozmów, nie gwarantowana oszczędność.
25 × 4 min × 21 dni / 60 = 35To obciążenie rozmowami, nie gwarantowana oszczędność.Omów wynik na konsultacji
Indywidualne demo dla Twojej kancelarii
Zadzwonisz do agenta, który zna Twoje specjalizacje i zasady konsultacji — i usłyszysz, jak przyjmuje nowe sprawy bez udzielania porad.
Demo przygotowujemy w 2 dni robocze od otrzymania podstawowych informacji: strony www, cennika i godzin pracy.
Najczęstsze pytania
Nie. Przyjmuje zgłoszenie, umawia konsultację i podaje informacje organizacyjne z zatwierdzonej listy.
Agent zbiera tylko to, co kancelaria uzna za niezbędne do umówienia spotkania. Zakres danych i ich przechowywanie ustalamy przed wdrożeniem.
Może zapytać o najbliższy termin procesowy i według Twoich zasad przekazać rozmowę od razu prawnikowi. Nie ocenia sprawy merytorycznie.
Tak, jeśli ją zatwierdzisz. Wyceny prowadzenia sprawy zostawia prawnikowi.
Tak. Kierujemy rozmowy według dziedzin prawa, kalendarzy i dostępności poszczególnych osób.
Zobacz agenta na przykładzie Twojej kancelarii
Zamów indywidualne demo z Twoimi specjalizacjami i kalendarzem.